Tri ân thầyĐỗ Hoài Nam

Thầy ơi,

"The dream begins with a teacher who believes in you, who tugs and pushes and leads you to the next plateau, sometimes poking you with a sharp stick called truth" - Dan Rather
Tôi thường chia sẻ với mọi người và các anh chị, may mắn lớn nhất trong hành trình lập thân lập nghiệp của tôi, là được một người Thầy đáng kính dìu dắt và có những người đồng nghiệp tuyệt vời tại Pasal.
Nếu ai đó hỏi có ví dụ nào cho sự thay đổi của một con người khi được giáo dục đúng cách, chắc hẳn tôi sẽ mạnh dạn mà đề cử chính câu chuyện của mình. Không phải vì tôi muốn "khoe" những gì mà tôi đã & đang có, bạn biết tại sao không?
Thi thoảng, Facebook vẫn luôn gợi nhắc những kỷ niệm rất nhiều năm về trước. Một điều thật thú vị, là tôi được nhìn lại con người cũ của mình qua từng mẩu status hay những tấm ảnh theo dòng thời gian. Một phiên bản chưa hoàn chỉnh, với sự vô định mông lung giữa cuộc đời, và nhiều suy nghĩ tiêu cực, non nớt hay tính ngông cuồng, háo thắng của một chú ngựa non háu đá, luôn muốn mình là cái rốn của vũ trụ nhưng sâu thẳm bên trong là sự rỗng tuếch cả về nhận thức, kiến thức và vốn sống.
Người ta thường nói "Giang sơn dễ đổi, bản tính khó dời". Đôi khi, định kiến và suy nghĩ đó tạo ra một nhà tù giam cầm chính chúng ta, thì thầm vào trí óc ta những lời vỗ về và ru ngủ, để ta biện minh cho những thiếu sót của mình. Với tôi, không phải là không thể thay đổi, mà bản thân có thực sự muốn và dám thay đổi hay không?
Sự thay đổi lớn nhất đến với tôi vào cuối năm 2013, khi tôi và Thầy chưa từng gặp nhau trước đó, trong một buổi họp để bình bầu vị trí lãnh đạo của công ty, chỉ với 3 từ "Tôi tin em" - đã thực sự khiến tôi ngỡ ngàng. Tôi giật mình vì cố gắng nhớ lại trước thời điểm ấy, có ai từng nói đặt niềm tin ở tôi nhưng tôi không thể nhớ nổi, và cũng tự ngẫm liệu bản thân mình đã bao giờ trao niềm tin cho những người khác? Bạn biết không, chỉ với một câu ngắn gọn đó đã theo tôi suốt bấy lâu nay, cho tôi có niềm tin vào bản thân, rằng mình có thể thay đổi để trở nên tốt hơn.

Những năm tháng tiếp theo là hành trình thanh xuân đầy rực rỡ, được làm, được học, được sống một cách có giá trị và giúp được người khác. Tôi phá bỏ được những suy nghĩ cố hữu về bản thân, về những người xung quanh. Tôi học được từ Thầy những nguyên lý, kiến thức tinh hoa về Quản trị và Chiến lược, thay cho những kiến thức hỗn độn và có phần bản năng trước đây. Tôi học được cách sống và làm việc một cách tử tế, học cách phụng sự và trao giá trị cho cộng đồng và những người mà tôi may mắn được gặp.

À còn một điều thú vị nữa, là tôi học được cách chơi đàn, vốn dĩ trước đó tôi hay nói vui là âm nhạc và tôi như 2 đường thẳng song song. Nhưng Thầy vẫn như vậy, gieo cho tôi và anh em những ước mơ, cho chúng tôi niềm tin vào bản thân, và luôn đồng hành trên con đường đó để hỗ trợ, cổ vũ và khích lệ. Qua việc này, tôi càng có niềm tin rằng, chúng ta sẽ không biết được mình có thể làm những gì, chừng nào mà chúng ta chưa tin vào điều đó, dám làm và không ngại học hỏi.
Nếu bố mẹ cho tôi cuộc sống này, nuôi dạy tôi khôn lớn để làm một người có ích; nếu vợ và 2 bé con cho tôi một mái ấm gia đình hạnh phúc, thì Thầy tôi đã cho tôi Trí tuệ, khai phóng cho tôi con đường để sống một cách tử tế và có giá trị, được sống nhiều cuộc đời trong một cuộc sống.

Tôi biết ơn Thầy vì tất cả những điều này!
Nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, xin gửi lời tri ân và lời chúc tốt đẹp nhất đến Thầy Nam và tất cả các Thầy/Cô giáo đang miệt mài trên hành trình lan toả tri thức & thay đổi tương lai cho các thế hệ học sinh.

Thầy ơi,

Thông điệp mà Thầy truyền tải rất nhiều trong 2 năm qua, và đặc biệt trong 6 tháng cuối năm nay, về việc xác định quay trở lại giai đoạn khởi nghiệp cho em bài học sâu sắc: Hãy xác định ta chả có gì! Chỉ có thay đổi hoặc là chết.
Đặc biệt sau hành trình 21 ngày nhưng đã kéo dài hơn và tạo ra những thay đổi trong suốt 3 tháng của rất nhiều Pasalers. Em cũng hiểu sâu sắc hơn về văn hóa 6T và mối liên hệ chặt chẽ giữa văn hóa với hiệu suất làm việc.
Có một câu nói của Thầy trong hành trình này mà em vẫn thường suy ngẫm mỗi ngày: “Một ngày làm việc hiệu quả không làm ta mệt mà giúp ta tìm lại chính mình.”
Với bản thân em đúng là có những ngày rất nhiều việc, nhưng khi nhìn lại những kết quả và giá trị mình tạo ra, em cảm thấy một ngày thật sự ý nghĩa. Ngược lại, cũng có những ngày trôi qua mà bản thân chưa tạo ra được giá trị gì rõ ràng, cảm giác vừa lãng phí thời gian, vừa áy láy khiến em phải nhìn lại và tự suy ngẫm nhiều hơn.
Em biết mình cần phải đẩy nhanh tốc độ thay đổi hơn nữa để đủ năng lực dẫn dắt HN2-HN4 trong giai đoạn mới. Em rất biết ơn Thầy vì đã luôn kiên nhẫn, bao dung, dìu dắt và trao cho em cơ hội để tiếp tục học hỏi, hoàn thiện và phát triển bản thân.

Thầy ơi,

Học là sự lặp đi lặp lại vì còn chưa mang ra áp dụng được thì còn phải học lại, nhưng không phải để cố biết nhiều hơn mà cuối cùng là thật sự hiểu để áp dụng vào thực tế và tạo ra được giá trị gì mới là điều quan trọng.
Dù sao thì học kinh nghiệm từ người khác cũng tốt nhưng chỉ giống như thời trang: bài học thu lượm được còn rất ít giá trị hoặc vô dụng trong bối cảnh ngày mai. Chỉ có hiểu và nắm chắc nguyên lý, kiến thức gốc mới giúp ta ngộ ra và xoay chuyển khi gặp nghịch cảnh.
Cuối cùng sự học giống như chèo ngược dòng sông, chỉ cần hôm nay chèo như hôm qua thì đã là lạc hậu và ta đã là người của quá khứ. Vậy nên phải tự nhắc mình mỗi ngày: tu sửa mình cho hoàn thiện hơn, phải luôn tiến thêm một bước, hôm nay phải tốt hơn hôm qua.
Cảm thấy biết ơn và trân trọng!
Không mong ta biết nhiều hơn, chỉ mong ta hiểu và áp dụng thực tế tốt hơn!
Không mong ít khó khăn hơn, chỉ mong ta có đủ 3C & 6T
Không mong ít nghịch cảnh hơn, chỉ mong ta bản lĩnh và nắm chắc nguyên lý hơn!
Không mong ta thành công hơn, chỉ mong ta có giá trị và ý nghĩa hơn với mọi người xung quanh!
#Mohinh7S
Em nhớ mãi câu nói của Thầy Nam: "Không phải anh có 10 năm kinh nghiệm làm việc, mà là anh đem 1 năm kinh nghiệm dùng tới tận 10 năm".

The day that turned my Life around & My Journey at Pasal ❤
Tôi gọi đó là ngày định mệnh đã thay đổi cuộc đời mình, đó là cuối năm 2013, lần đầu tiên tôi được gặp Thầy và bài giảng đầu tiên của Thầy bằng cách nào đó đã thức tỉnh tôi: "Đi đúng hướng thì tập tễnh cũng đến nơi, sai hướng càng đi nhanh càng dễ rơi xuống hố" và trong tôi xuất hiện một khát khao rằng một ngày nào đó sẽ mời được Thầy về cố vấn chiến lược giúp công ty chúng tôi. Có thể Thầy đã cảm nhận được sự chân thành và khát khao của chúng tôi sau rất nhiều lần gặp, nên Thầy đã nhận lời giúp.

Sau này tôi mới nhận ra Thầy giúp chúng tôi không phải vì chúng tôi giỏi mà là vì nhân cách con người và quan trọng hơn là giúp được cho bao nhiêu người đằng sau.
Và Khi chúng tôi đã có những thành quả lớn sau 1 năm, thì đó cũng chính là bước ngoặt lớn trong đời. Đó chính là quyết định đúng đắn, đúng thời điểm với chúng tôi, chính là thời điểm Pasal ra đời! Chúng tôi có Thầy dẫn dắt, có cùng ngôi nhà chung mang tên Pasal với những cộng sự thật tuyệt vời.
Thầy luôn thấu hiểu, bao dung và đặt niềm tin vào chúng tôi. Thực tình thì lúc đó tôi nghĩ, mình còn trẻ và thiếu rất nhiều thứ sao được Thầy đặt niềm tin như vậy?
Và mãi sau này tôi mới thấu hiểu, chính bởi vì niềm tin từ Thầy đã giúp tôi tin tưởng vào chính bản thân mình. Thì ra mình có thể làm được nếu mình nghĩ điều đó là có thể!

Đó cũng chính là bài học đầu tiên tôi học được về "Nhân cách sống" và "Niềm tin". Đây cũng là gốc rễ và nơi mọi thứ được bắt đầu tại Pasal.

Rồi sau đó, thách thức mà chúng tôi gặp phải là học cách để làm việc với nhau (work together), quả thật đây là một thách thức rất lớn với những trải nghiệm tôi có được ở công ty đầu tiên nơi tôi cũng là sáng lập. Cái tôi, tính cách, nhận thức, quan điểm, khác biệt về độ tuổi, giới tính, xuất thân và những định kiến của mỗi người chính là trở ngại để không làm việc được cùng nhau.
Với những khái niệm rất dễ hiểu và đúng thời điểm, Thầy đã giúp chúng tôi hiểu sâu sắc bài học về "Mảnh ghép", "Phép Chia", biết nghĩ cho đại cục, biết hy sinh và chấp nhận thiệt thòi, biết chấp nhận những hạn chế của nhau và cùng hướng về mục đích chung là làm cho miếng bánh lớn hơn, mọi người đều được.
Và mãi sau này tôi mới nhận ra, vì sao Thầy luôn gieo vào tâm thức chúng tôi "hãy chơi Tennis đi", không chỉ tốt cho sức khoẻ mà "muốn làm được với nhau lâu dài thì hãy học cách chơi một môn thể thao cùng nhau". Đúng vậy, chúng tôi hiểu lẫn nhau hơn trên sân, khi chơi thể thao cùng nhau (dù lúc đó mới tập chơi).
Không những thể thao, chúng tôi còn được Thầy gieo vào tâm trí về "âm nhạc". Thầy nói hãy chọn một nhạc cụ mình thích và tập nó. Rồi sau đó hãy chơi nhạc cùng nhau để kết nối và hiểu nhau hơn, đó là ngày tôi học cách chơi trống Cajon, tiếp theo là đàn Guitar mà anh em đã tặng nhân dịp sinh nhật.
Đó là lúc tôi chợt nhận ra: đời sống tinh thần là vô cùng quan trọng với ta, đặc biệt làm việc thì không tránh khỏi những lúc stress, căng thẳng, bí giải pháp thì chơi nhạc cụ lại rất tốt cho não phải của ta.

Và đó là những bài học quý báu tiếp theo về "Teamwork", thể thao và âm nhạc; mục đích đằng sau mục đích chính là:
"Muốn làm với nhau, thì hãy học cách chơi với nhau".

Bạn biết không? thời khắc nguy hiểm nhất với mỗi chúng ta, không phải là khi chúng ta không có gì trong tay mà đôi khi là lúc chúng ta tưởng mình đã biết đủ, đã có được địa vị/vị trí và mức thu nhập, gia đình ổn định. Đó là lúc dễ dàng nhất để tiềm thức kéo chúng ta rơi vào vùng "an phận - Comfort Zone".
Và đó cũng là khoảnh khắc xấu xí nhất mà ta có trong đời, bởi vì ổn định và an phận nghĩa là ta đã chết dần, chết mòn.
Đó là khoảnh khắc chúng tôi đã học được bài học về "Vai trò lịch sử - ai cũng có vai trò lịch sử của mình nếu không chịu thay đổi, ta sẽ trở thành người của quá khứ" và quan trọng hơn:
- Đâu là lý do để ta thức dậy mỗi sáng mà không cần chuông báo thức?
- Đâu là điều ta khiến ta trăn trở? Đâu là di sản và ý nghĩa mà ta để lại?
- Hay ta sinh ra cũng chỉ để kiếm tiền? Còn mục đích hay ý nghĩa nào khác?
Tiếp tục là bài học về Sống có mục đích và ý nghĩa!
Tại Pasal, thì đồng nghiệp chính là những người anh em và mỗi sớm thức dậy, ta muốn đến để làm việc và gặp những người anh em cộng sự tuyệt vời. Mọi người biết quan tâm từ những điều nhỏ nhặt, thông qua những hành động có ý nghĩa. Đúng vậy, khi ta biết sống và làm điều có ý nghĩa, dù chỉ là những điều rất nhỏ thường ngày cũng là reason for being của ta mà không cần kiếm tìm đâu xa.
Sau rất nhiều trải nghiệm, điều mà tôi thật sự thấm thía là nhận ra những thiếu sót của bản thân. Trước đây tôi chỉ nghĩ rằng, chỉ cần biết mình thích gì và mạnh gì thì tập trung hết sức vào là được, thay vì cố gắng khắc phục điểm yếu và hạn chế của bản thân. Nhưng thật sự không phải như vậy nếu bạn thực sự muốn biết mình là ai? nghĩa là trả lời cho câu hỏi "Who am I".

Chính nhờ những cơ hội được góp ý thẳng thắn và những buổi "Open Talk" tại Pasal, tôi đã có cơ hội được lắng nghe những chia sẻ từ cả những người cộng sự cấp dưới góp ý, đánh giá về mình thẳng thắn, đó là khoảnh khắc kỳ diệu giúp bản thân mình hiểu rõ về mình hơn. Đặc biệt, tại Pasal, bạn sẽ luôn được sống thật là chính bạn, được nói lên tiếng nói của bản thân dù là ở bất kỳ vị trí nào, hãy trải nghiệm và rồi bạn sẽ tin vào điều đó.
Và thật sự "Người góp ý thẳng thắn cho ta đích thực chính là thầy ta", Kể từ khoảnh khắc đó, tôi đã tiếp tục học được bài học về việc dù làm bất cứ việc gì, hãy làm việc để hoàn thiện bản thân thay vì chỉ hoàn thành công việc, làm việc để tạo giá trị và hiệu quả thật sự thay vì hình thức và làm việc hết sức mình, nỗ lực không ngừng nghỉ và luôn nâng cao tiêu chuẩn mà không cần bất cứ lời khen vô nghĩa và sáo rỗng nào.
Cuối cùng, sau rất nhiều trải nghiệm và bài học thực tế. Thầy đã truyền dạy và trang bị giúp chúng tôi hành trang quan trọng nhất là bài học về 3C6T và những nguyên lý, kiến thức quản trị, kinh doanh đã được chọn lọc, đúc kết và hệ thống hoá.
Tôi tin rằng: chỉ khi người học trò biết học, chọn lọc và áp dụng được kiến thức vào thực tế với mục đích cuối cùng là giúp đời, giúp người và đóng góp thật nhiều giá trị cho Xã hội, trở thành người có giá trị, có nhân cách sống tốt đẹp sẽ là món quà quý giá nhất mà chúng ta có thể gửi đến người Thầy đáng kính của mình.
Nhân dịp ngày 20/11, Em muốn được gửi lời tri ân chân thành và sâu sắc nhất đến Thầy Nam và các Thầy/Cô đang miệt mài với sự nghiệp trồng người.

Thầy ơi,

Em vẫn nhớ mình tình cờ gặp Pasal hồi còn dịch Covid 19 và vẫn giãn cách nên chỉ phỏng vấn, nhận việc, làm quen với mọi người qua online nhưng lại cảm nhận được rất rõ những thông điệp ở văn hóa Pasal "No boss - staff" hay slogan Pasal thời đó "Where your voice begins". Từ những điều rất nhỏ như được lắng nghe, được chia sẻ, em đã dần từ một nhân viên tay ngang làm khách sạn sang với phòng DVKH với rất nhiều những điều mới: Học cách chăm sóc học viên và tư duy dịch vụ ở một mảng mới, khách hàng mới; Học cách tư vấn bán hàng;....
Và em đã thay đổi từ một cô sinh viên mới ra trường sợ rất nhiều thứ đến từng bước dám thử: Dám chia sẻ ý kiến trong buổi đào tạo; dám thử sức nhận thêm 1 - 2 mục nho nhỏ hỗ trợ chị Thảo, chị Đảm chuẩn bị dữ liệu cho báo cáo (Mặc dù phải đến tận khi vào Pasal em mới lần đầu sử dụng google sheet) cho đến dần dần hỗ trợ được các chị nhiều hơn,...

Cũng ở Pasal em có rất nhiều lần đầu tiên: Lần đầu tiên chủ động nhắn với chị Thảo là em đang đọc 1 cuốn sách về dịch vụ và thấy nó rất hay, nhiều cái có thể chia sẻ nên em muốn chia sẻ với team dịch vụ; Lần đầu tiên được thử sức ở các vai trò mới, nhiệm vụ mới, phòng ban mới.... Chắc chắn là cô bé 5 năm trước chưa từng nghĩ rằng có 1 ngày mình lại dám nhận 1 công việc thuần sale làm việc ở trung tâm như hiện tại vì cô bé đó vẫn sẽ chỉ nghĩ rằng mình chỉ thích những công việc phía sau, những việc thiên về chăm sóc hơn là bán hàng tuy nhiên cũng chính cô bé ấy 5 năm sau khi được anh chị trao đổi về định hướng của phòng TQM và vị trí công việc mới đã không cần 1 giây suy nghĩ chần chừ vì Pasal đi đâu vẫn là Pasal. Và cứ như vậy, qua từng năm và rất nhiều lần đầu tiên, em đã được trở thành em ngày hôm nay vẫn có nhiều điều cần học, có nhiều thiếu sót trong suy nghĩ và hành động nhưng cũng đã trưởng thành hơn rất nhiều so với cô bé 5 năm trước.

Em nghĩ rằng điều giúp em trưởng thành nhiều nhất chính là tại Pasal em có rất nhiều người thầy, em học được từ chính những đồng nghiệp xung quanh, từ anh chị và đặc biệt từ thầy Nam những điều không chỉ trong công việc mà còn là trong cuộc sống, trong ứng xử hàng ngày. Pasal đã không chỉ còn là Công ty hay nơi làm việc, mà với em Pasal đã trở thành một mái nhà nơi em được học, được trưởng thành, được sai, được sửa, có thể bị mắng nhưng lúc nào cũng được yêu thương. Để em luôn tự hào với gia đình, bạn bè rằng chưa bao giờ em có một ngày "mở mắt ra là không muốn đi làm" như có thể mọi người vẫn than thở.
Em cảm ơn Thầy Nam - người Thầy lớn của Pasalers đã gieo những hạt mầm 3C- 6T từ những ngày đầu để các thế hệ Pasalers tiếp theo như chúng em được tắm mình trong 1 môi trường thực sự sạch, để chúng em được tiếp tục rèn luyện và cùng nối dài, lan tỏa giá trị ấy tới những đồng nghiệp mới, những học viên của Pasal. 

Thầy ơi,

Nếu nhìn lại hành trình của mình tại Pasal, có lẽ điều khiến em cảm thấy biết ơn và tự hào nhất không phải là mình đã làm được bao nhiêu việc, đạt được những kết quả gì, mà là em đã thay đổi và trưởng thành như thế nào so với những ngày đầu tiên.
Em vẫn nhớ rất rõ ngày 08/12/2017 - ngày đầu tiên em gia nhập Pasal. Khi ấy, em chỉ là một cô sinh viên năm nhất, chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa hiểu rõ về công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Mọi thứ đối với em đều mới mẻ, từ việc tiếp cận khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn khóa học cho đến những cuộc gọi điện thoại hay những buổi tư vấn trực tiếp. Em đã từng rất sợ mỗi khi phải gọi điện cho khách hàng, lo lắng không biết mình nên bắt đầu câu chuyện như thế nào, phải trả lời ra sao khi khách hàng đặt câu hỏi, hay sẽ xử lý thế nào khi nhận được những lời từ chối. Có những lúc em loay hoay, lúng túng, chưa biết cách giải quyết vấn đề và cũng không ít lần cảm thấy bản thân chưa đủ tốt để đảm nhận công việc.
Nhưng thật may mắn, trên hành trình ấy, em luôn có các anh chị quản lý và đồng nghiệp hướng dẫn, chỉ bảo, có những cơ hội để thử sức, được phép mắc lỗi, được góp ý và có cơ hội sửa sai. Từng chút một, em học cách vượt qua nỗi sợ của chính mình, học cách giao tiếp, lắng nghe, thấu hiểu khách hàng và chịu trách nhiệm với công việc được giao. Từ một cô sinh viên từng sợ những cuộc gọi tư vấn, em dần trở thành một tư vấn viên tự tin hơn, chủ động hơn, sẵn sàng tiếp nhận những phản hồi, thắc mắc hay cả những tình huống khó khăn từ khách hàng, học viên và phụ huynh. Em học được cách bình tĩnh lắng nghe, tìm hiểu vấn đề, đưa ra phương án giải quyết thay vì né tránh hay lo sợ trước những phản hồi không như mong đợi.
Tính đến thời điểm hiện tại, em đã có gần 9 năm đồng hành cùng Pasal. Đó là một hành trình rất dài và cũng vô cùng ý nghĩa đối với em. Bởi trong gần 9 năm ấy, em không chỉ có một công việc để làm, mà còn có một môi trường để học hỏi, để trải nghiệm, để được sai, được sửa và được phát triển. Nhìn lại, em nhận ra mình đã lớn lên cùng Pasal, trưởng thành qua từng công việc, từng thử thách và từng bài học mà mình nhận được.
Và có lẽ, một trong những điều ý nghĩa nhất mà em nhận được trong hành trình ấy chính là cơ hội được học hỏi và thấm nhuần những giá trị mà Thầy đã và đang truyền tải. Đặc biệt, trong những tháng vừa qua, em cũng như các anh chị em Pasalers đã có cơ hội được Thầy trực tiếp đồng hành, chia sẻ và dẫn dắt trong hành trình rèn luyện 6T. Qua từng thông điệp, từng câu chuyện của Thầy tại các chương trình như Ngày hội Văn hóa, Người kiến tạo niềm tin, em có thêm cơ hội nhìn lại bản thân và hiểu sâu sắc hơn về 6 giá trị cốt lõi: Tự thức - Tự trọng - Tự sửa - Tự chủ - Tự tin - Tự do.
Có một chia sẻ của Thầy khiến em rất ấn tượng đó là: “Khi và chỉ khi, bạn có được Tự thức, bạn có được Tự trọng, bạn mới biết Tự sửa và tất cả cái đó mới là đầu vào của Tự tin. Và khi bạn có tự tin, đầu ra của tự tin mới là Tự chủ, nó mới là Tự do”. Trước đây, em từng nghĩ rằng tự tin có nghĩa là mình phải thật giỏi, phải có nhiều kinh nghiệm, phải đạt được những kết quả tốt thì mới có thể tự tin vào bản thân. Nhưng qua những chia sẻ của Thầy và quá trình tự trải nghiệm, em hiểu rằng sự tự tin không tự nhiên mà có. Tự tin trước hết đến từ việc mình hiểu bản thân, biết mình đang làm gì, vì điều gì và có trách nhiệm với những việc mình lựa chọn. Khi mình hiểu rõ giá trị của công việc, tin vào những điều mình đang làm và luôn sẵn sàng nhìn nhận, sửa đổi những điểm chưa tốt, mình sẽ có được sự tự tin từ bên trong.
Em cũng rất tâm đắc với một chia sẻ khác của Thầy về sự chân thật: “Khi bạn sống chân thật, bạn sẽ không muốn sống giả dối nữa. Và chính điều này sẽ giúp bạn càng tự tin hơn”. Em nhận ra rằng trong công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng, sự tự tin không đến từ việc mình nói hay đến đâu, thuyết phục giỏi như thế nào hay sử dụng những kỹ năng bán hàng gì, mà đến từ việc mình thực sự hiểu sản phẩm, hiểu nhu cầu của khách hàng và chân thành mong muốn mang lại giá trị tốt nhất cho họ. Khi mình tư vấn bằng sự chân thành, không vì lợi ích cá nhân mà đánh đổi niềm tin của khách hàng, không sử dụng những lời hứa hay chiêu trò để đạt được kết quả trước mắt, mình sẽ cảm thấy tự tin và thoải mái với chính những điều mình nói và làm.
Qua hành trình rèn luyện 6T, em cũng nhận ra rằng những giá trị ấy không phải là những điều quá lớn lao hay chỉ được thể hiện trong các chương trình đào tạo. Chúng bắt đầu từ chính những việc rất nhỏ trong công việc hằng ngày: chủ động tìm kiếm cơ hội thay vì chờ đợi, tự học hỏi thay vì chờ người khác hướng dẫn, dám nhận trách nhiệm thay vì đổ lỗi, biết lắng nghe góp ý thay vì bảo vệ cái tôi, và quan trọng nhất là luôn tự nhìn lại để hoàn thiện mình. Có những việc trước đây em thường chờ quản lý nhắc nhở, có những vấn đề em còn ngại va chạm hoặc chưa đủ tự tin để chủ động giải quyết. Nhưng dần dần, em hiểu rằng nếu mình luôn chờ đợi người khác thúc đẩy thì bản thân sẽ rất khó phát triển. Muốn tiến bộ, mình phải tự tạo ra động lực, tự tìm cơ hội và tự chịu trách nhiệm với sự phát triển của chính mình.
Em nhớ một điều Thầy từng chia sẻ đó là: “Kết quả của hành trình rèn giũa 6T không phải là đạt được bao nhiêu tiền, hay có thêm bao nhiêu khách hàng mà đó là nền tảng để cho chúng ta, để bất cứ lúc nào, chúng ta muốn có bao nhiêu tiền – một cách đúng đạo đức, đúng pháp luật, chúng ta đều có hết!” Câu nói ấy giúp em hiểu rằng giá trị lớn nhất của hành trình rèn luyện không chỉ nằm ở những kết quả trước mắt, mà là năng lực và nền tảng bên trong mỗi người. Khi mình có đủ nhận thức, bản lĩnh, sự tự tin và khả năng tự chủ, mình sẽ có thể chủ động tạo ra những kết quả tốt hơn trong công việc cũng như trong cuộc sống.
Những điều em chia sẻ ở đây cũng chính là những suy nghĩ mà em đã từng viết trong Bức thư chia sẻ về hành trình 6T. Nhưng càng trải nghiệm, em càng cảm thấy những bài học ấy không chỉ dừng lại ở những dòng chữ mình viết ra, mà cần được tiếp tục thực hành, kiểm chứng và hành động mỗi ngày.
Thầy ơi, nếu được gửi đến Thầy một lời chia sẻ về hành trình gần 9 năm của mình tại Pasal, em muốn nói rằng: Em cảm ơn Thầy vì đã tạo dựng một môi trường văn hóa tại Pasal - nơi em không chỉ được làm việc mà còn được học hỏi, được phát triển và có cơ hội vượt qua những giới hạn của chính mình. Em cảm ơn các anh chị quản lý, những anh chị em đồng nghiệp đã từng hướng dẫn, chỉ bảo và đồng hành cùng em qua từng giai đoạn. Và em cũng biết ơn những bài học mà Thầy đã truyền tải, bởi có những điều trước đây em chỉ nghe, chỉ hiểu ở mức độ lý thuyết, nhưng khi trải qua những thử thách và nhìn lại bản thân, em mới thực sự cảm nhận được giá trị của nó.
Điều em thấy mình thay đổi lớn nhất sau gần 9 năm không phải là em đã trở nên hoàn hảo hay không còn những thiếu sót, mà là em đã dám đối diện với những điều mình từng sợ, dám bước ra khỏi vùng an toàn, dám nhận trách nhiệm và tự tin hơn vào chính bản thân mình. Đặc biệt, trong năm nay, em cảm thấy mình rất may mắn và hạnh phúc khi có cơ hội được Thầy và Ban Giám đốc ghi nhận và cũng đã có một vài thành tựu đạt được. Em vô cùng trân trọng, và em hiểu rằng, những khoảnh khắc đó là kết quả của cả một quá trình tích lũy, nỗ lực và rèn luyện qua từng ngày. Đó là những ngày em từng loay hoay, từng mắc sai lầm, từng gặp khó khăn, có lúc hoài nghi về chính mình, nhưng vẫn lựa chọn tiếp tục học hỏi, thay đổi và không ngừng tiến về phía trước.
Và có lẽ, điều ý nghĩa nhất không chỉ là được ghi nhận ở một thời điểm, mà là nhìn lại và nhận ra mình đã thực sự trưởng thành hơn so với chính mình của những ngày đầu tiên. Em càng hiểu rằng, sự ghi nhận là một niềm vui, nhưng cũng là lời nhắc nhở để bản thân tiếp tục nỗ lực, có trách nhiệm hơn với những giá trị mình theo đuổi và xứng đáng với niềm tin mà Thầy, Ban Giám đốc cùng các anh chị đã dành cho em. Em vẫn còn rất nhiều điều cần học hỏi, vẫn còn những điểm cần hoàn thiện và chắc chắn hành trình rèn luyện 6T của em sẽ còn tiếp tục. Nhưng em tin rằng, với những nền tảng đã được học hỏi và tích lũy tại Pasal, em sẽ ngày càng chủ động hơn, bản lĩnh hơn và có thể tạo ra nhiều giá trị hơn cho những người xung quanh.
Nếu được chọn một điều để nói về Pasal sau gần 9 năm, có lẽ đó là: Pasal đã cho em cơ hội để trưởng thành, còn em sẽ tiếp tục viết tiếp câu chuyện ấy bằng hành động của mình. Chính những bài học, những con người và môi trường văn hóa nơi đây đã giúp em có thêm niềm tin để vượt qua chính mình và trở thành phiên bản tốt hơn của ngày hôm qua. Em cảm ơn Thầy vì những giá trị đã trao đi, vì những bài học không chỉ để nghe mà còn để mỗi người tự soi chiếu và thực hành trong cuộc sống.
Em sẽ tiếp tục học hỏi, rèn luyện và viết tiếp câu chuyện của mình tại Pasal bằng những hành động nhỏ mỗi ngày, để những giá trị mà Thầy đã trao không chỉ được lưu giữ trong những trang viết mà còn được tiếp nối qua chính cách mỗi Pasaler làm việc và sống.
Em cảm ơn Thầy ạ!!

Thầy ơi,

Nhìn lại hành trình 5 năm tại Pasal, em thấy thời gian trôi qua nhanh như một cái chớp mắt. Thật sự ban đầu em không nghĩ mình sẽ gắn bó với nơi này lâu đến vậy.

Ngày đầu gia nhập Pasal cũng đúng vào thời điểm dịch Covid-19. Khi ấy, em chỉ nghĩ đơn giản rằng mình sẽ làm một thời gian, đợi hết dịch rồi tìm một môi trường mới để thử sức. Vậy mà chữ "tạm" ấy đến nay đã kéo dài 5 năm.

Nhìn lại bản thân những ngày đầu, em thấy mình đã thay đổi khá nhiều. Khi ấy, em là một người đôi khi còn thiếu cẩn thận, suy nghĩ chưa thực sự sâu sắc, chưa biết cách lắng nghe và chia sẻ. Em chủ yếu tập trung vào công việc của mình mà chưa có nhiều góc nhìn về tập thể hay trách nhiệm với những người xung quanh.

Còn hiện tại, em cảm nhận mình đã trưởng thành hơn rất nhiều. Từ một bạn chỉ tập trung hoàn thành công việc cá nhân, giờ đây em đã có cơ hội trở thành một người chị "đại" của team, biết lắng nghe, chia sẻ, hỗ trợ và đưa ra định hướng để các em cùng phát triển.

Điều em thấy quý giá nhất không chỉ là những kỹ năng hay kinh nghiệm tích lũy được, mà là sự thay đổi trong tư duy và cách nhìn nhận vấn đề. Em học được cách bình tĩnh hơn, biết đặt mình vào vị trí của người khác, biết nhìn nhận vấn đề từ nhiều phía và có trách nhiệm hơn với những quyết định của mình.

Đặc biệt, khi được giao thêm những vị trí kiêm nhiệm và nhiều đầu mục công việc mới, ban đầu em cũng có những lo lắng, ái ngại vì trách nhiệm ngày càng lớn. Nhưng em nhận ra rằng nếu cứ chờ bản thân đủ giỏi, đủ hiểu mới bắt đầu thì sẽ rất khó để tiến bộ. Chính việc được giao thêm trách nhiệm đã buộc em phải thay đổi, chủ động học hỏi và hoàn thiện năng lực của mình.

Cũng như thầy chia sẻ:
"Ta cần chuyển đổi hành động.
Trau dồi và hoàn thiện năng lực.
Tự chủ và tự giác sẽ đến với ta"
Đúng vậy khi trách nhiệm lớn hơn, bản thân cũng phải trưởng thành hơn. Và sự chủ động, tự giác sẽ giúp mình từng bước đáp ứng được những yêu cầu mới.

Bên cạnh đó em thấy mình đã vận dụng khá rõ các chữ Tự là trong quá trình đồng hành cùng team, đặc biệt ở những giai đoạn kết quả kinh doanh của một số thành viên chưa đạt mục tiêu.
Trước đây, khi thấy kết quả chưa tốt, em thường tập trung vào việc nhắc nhở các bạn cần cố gắng hơn, tăng số lượng công việc và bám sát mục tiêu. Nhưng sau này, em nhận ra chỉ nhắc nhở thôi chưa đủ. Nếu không hiểu nguyên nhân thì rất khó để giúp các bạn cải thiện thực sự.

Vì vậy, em bắt đầu chủ động trao đổi với từng bạn để tìm hiểu những khó khăn đang gặp phải, xem lại cách triển khai công việc, số lượng khách hàng khai thác, hiệu quả tư vấn và những điểm còn hạn chế. Từ đó, em cùng các bạn điều chỉnh cách làm, xây dựng kế hoạch cụ thể hơn và theo dõi tiến độ thường xuyên.
Trong quá trình đó, em thấy mình vận dụng được một số giá trị:
Tự trọng: Nghiêm túc với mục tiêu đã đặt ra, không dễ dàng bỏ cuộc khi kết quả chưa tốt.

Tự chủ: Không chờ cấp trên nhắc nhở hay chờ vấn đề phát sinh mới xử lý. Em chủ động theo dõi kết quả của team, xem lại những điểm chưa tốt và đưa ra phương án điều chỉnh.

Mặc dù không phải lúc nào cũng ngay lập tức đạt được như kỳ vọng, nhưng em nhận thấy các bạn có định hướng rõ ràng hơn, biết mình cần cải thiện điều gì và chủ động hơn trong công việc.
Qua câu chuyện này, em hiểu rằng vai trò của một người đồng hành cùng team không chỉ là giao mục tiêu hay thúc đẩy kết quả, mà còn là biết lắng nghe, tìm ra nguyên nhân và giúp mỗi thành viên tìm được hướng đi phù hợp.
Đồng thời, em cũng nhận ra mình vẫn còn những điểm cần hoàn thiện, đặc biệt là khả năng tự chủ trong việc theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả công việc của từng thành viên. Đây cũng là điều em đang tiếp tục rèn luyện.

Thầy ơi,

8 năm tại Pasal – Hành trình trưởng thành từ những điều nhỏ nhất

8 năm là một chặng đường không ngắn để mình nhìn lại hành trình của bản thân tại Pasal. Từ những ngày đầu bước chân vào công ty cho đến hiện tại, mình đã trải qua nhiều kỉ niệm, , nhiều thử thách và cũng có không ít những thay đổi trong suy nghĩ, cách làm việc cũng như cách nhìn nhận mọi vấn đề.

Nếu như những ngày đầu, mình thường tập trung vào việc hoàn thành những nhiệm vụ được giao thì sau 8 năm, mình hiểu rằng đi làm không đơn thuần chỉ là hoàn thành công việc của mình, mà còn là học cách chịu trách nhiệm, chủ động và biết nghĩ đến công việc chung của tập thể.

Có một điều Thầy Đỗ Hoài Nam chia sẻ mà mình rất tâm đắc, đó là mỗi người cần phải biết tự chủ trong cuộc sống, từ bỏ cái " Tôi" bản ngã để học hỏi những điều còn hạn chế. Muốn phát triển, trước hết phải biết nhìn nhận lại chính mình, nhận ra những điểm còn hạn chế để học hỏi những điều mới, đồng thời sẵn sàng bỏ đi những tư duy cũ không còn phù hợp.

Mình thấy đây là bài học rất thực tế, đặc biệt với những người đã có nhiều năm kinh nghiệm như mình. Đôi khi, chính những kinh nghiệm và thói quen đã hình thành trong thời gian dài lại khiến chúng ta dễ đi theo lối mòn, ngại thay đổi hoặc nghĩ rằng cách mình đang làm đã đủ tốt. Nhưng thực tế, nếu không liên tục học hỏi và làm mới bản thân thì chúng ta rất dễ dừng lại trong khi mọi thứ xung quanh vẫn đang phát triển.

Một điều nữa mình nhận ra là sự chủ động và trách nhiệm của mỗi cá nhân có ảnh hưởng rất lớn đến tập thể. Công việc của mình không chỉ là việc riêng của mình. Khi mình chậm trễ, thiếu chủ động hay không hoàn thành tốt nhiệm vụ, người bị ảnh hưởng đôi khi không chỉ là bản thân mà còn là đồng nghiệp và cả đội nhóm. Vì vậy, mình cần học cách chủ động giải quyết công việc, không chờ đợi nhắc nhở và không đẩy trách nhiệm cho người khác.

Sau 8 năm, mình không dám nói bản thân đã trưởng thành hoàn toàn hay đã làm tốt tất cả mọi việc. Nhưng mình tin mình đã hiểu rõ hơn một điều: Muốn công việc tốt hơn, muốn tập thể phát triển hơn thì mỗi người phải bắt đầu từ việc thay đổi chính mình.

Mình muốn cảm ơn Thầy vì những bài học không chỉ giúp mỗi người nhìn nhận lại cách làm việc mà còn giúp chúng mình suy nghĩ sâu hơn về cách sống, cách chịu trách nhiệm và cách phát triển bản thân.

8 năm tại Pasal là một hành trình nhiều trải nghiệm và cũng là một hành trình giúp mình hiểu rằng, dù đã đi được bao xa thì mỗi người vẫn cần giữ tinh thần học hỏi, cầu thị và không ngừng thay đổi. Hy vọng trong chặng đường tiếp theo, mình vẫn có thể tiếp tục hoàn thiện bản thân, làm tốt hơn vai trò của mình và đóng góp nhiều giá trị hơn cho Pasal.

Thầy ơi,

Có một chia sẻ của Thầy khiến em thực sự ấn tượng, suy nghĩ và trăn trở về việc em đang làm rất nhiều: Hành trình của Pasal không đo bằng doanh thu và lợi nhuận, mà đo bằng sự trưởng thành của mỗi con người Pasal và những giá trị mà Pasal tạo ra cho cộng đồng.

Cũng gần 1 thập kỷ gắn bó với Pasal rùi. Em nhận ra đây không chỉ là nơi để làm việc mà còn là nơi mình được học hỏi và trưởng thành. Cảm ơn Thầy vì đã mang đến bài học 6T - giá trị cốt lõi: Tự thức - Tự trọng - Tự sửa - Tự chủ - Tự tin - Tự do

Nhìn lại thời điểm tháng 6/2026, đã có những lúc công việc không như mong đợi, thú thật là em thực sự áp lực và từng có dòng suy nghĩ chảy trong đầu để tự thả trôi đi. Nhưng qua các chuỗi 21 ngày thực hành rèn luyện 6T được Thầy trực tiếp đồng hành, chia sẻ và dẫn dắt và hành trình đó vẫn đang được duy trì rèn luyện đến thời điểm em viết dòng chia sẻ này, em học được cách nhìn lại bản thân, giá trị sau 1 ngày làm việc là gì. Đôi khi kết quả đó như một phần quà cuối ngày hay đôi khi chính mình cần nghiêm chỉnh nhìn lại bản thân mình của ngày hôm đó. Chủ động thay đổi từ những việc nhỏ trong công việc và kiên trì, tự trọng với mục tiêu của bản thân. Và, em hiểu rằng, những giá trị Thầy chia sẻ sẽ chỉ thực sự có ý nghĩa khi mình đưa chúng vào hành động mỗi ngày.

Em cảm ơn Thầy không chỉ trao đi kiến thức, mà còn giúp bản thân em được tự nhìn nhận, tự học và trưởng thành; cảm ơn Pasal là nơi mình được trau dồi, được "lớn" hơn từng ngày. Chắc chắn rằng, mình vẫn sẽ tiếp tục cố gắng, làm tốt hơn công việc của bản thân, đóng góp một phần nhỏ bé để cùng Pasal tạo ra nhiều giá trị.